杭州政府热线
1、接受公众对政府、政府部门、公共服务部门的工作职责、程序和政策规定的咨询和帮助
杭州市民热线12345受理范围?
2.接受政府职能和公共服务的咨询和帮助
3、接受市民和社会各界对城市经济社会发展和城市建设管理的意见和建议
4、接受批评、投诉和举报政府、政府部门和公共服务单位工作人员在履行职责过程中的工作作风、服务质量和效率
5、其他政府服务和公共服务。