春秋旅游企业文化

春秋旅游企业文化 建设旅游企业文化的原则是什么?

建设旅游企业文化的原则是什么?

建设旅游企业文化的原则是什么?

(一) 尊重文化就是尊重民族文化和传统文化,遵守社会道德和职业道德。民族文化和传统文化是企业生存的文化背景。企业文化的建立必须遵守社会文化的道德约束。

旅游企业是开放的,服务对象往往是外国或外国客人。在为这些客人提供旅游产品时,他们应该考虑到自己的文化道德限制和客人的文化道德要求。只有在共同的文化空间中提供服务,才能实现产品价值的转变。 旅游产品的文化性是旅游企业文化在产品设计和生产过程中的体现。

所以,企业文化在建设过程中强调文化背景,是对客户和我的共同尊重。

(二) 虽然旅游企业文化的广泛学习不同于旅游产品文化,但企业文化的建立对产品文化的推广具有很强的指导作用。没有知识的管理者很难规划一条优秀的旅游路线,没有知识的服务人员也很难做好接待服务。

在一定程度上,可以说旅游产品的文化内涵是企业文化的直接结果。因此,一些学者也在企业文化中研究产品文化。这表明,旅游企业只有通过广泛的学习,才能提高文化品位,创造优秀的企业文化。

在企业文化建设过程中,旅游企业应充分考虑市场对企业的文化需求,在广泛的学习过程中取其精华,去其糟粕,吸收有利于企业自身发展的文化因素,为企业文化建设提供更多的学习材料。

(三) 企业文化创新的合理创新主要体现在文化载体的一些因素的创新上,企业文化建设的合理创新尤为重要。

所谓的合理性实际上是对文化的掌握,即创新的企业文化可以更好地寻求企业与市场之间的平衡,有利于提高企业管理水平,有利于内部员工的凝聚力和稳定。同时,创新也是形成企业自身独特文化氛围的重要条件。

行为学和心理学研究表明,物越独特,就越容易被识别和记住。旅游企业文化具有丰富的文化基础,创新可以更好地突出企业的特点,形成优秀的企业文化。

(四)重视人才旅游企业文化建设必须尊重人才,由旅游产品的特点决定。

服务是旅游产品的重要组成部分,特别是面对面的服务要求旅游企业员工具有较高的服务意识和服务水平。 在很大程度上,旅游服务接待是一线员工的个人表演,员工的情感服务占很大比例,服务流程不易定量控制。

建立开放的企业文化,积极培养和培养人才队伍,对企业的长远发展至关重要