接机服务标准
接机服务具体是怎样的？
接机服务具体是怎样的？
正好我刚用过。定好接机服务之后，携程会发一个短信给你，告知车主姓名车牌号手机号。这时候你就可以打电话或者发短信跟司机直接确认一下。即便不联系也没关系，如果你填写了航班号，司机会一直关注航班，飞机进港后司机就会主动跟你打电话联系的。下飞机后，司机就会告知你从哪个出口出，他在那边等着。你还是正常流程下飞机取行李出机场大厅，出门稍微找一下就能找到车子的。
乘务员接机礼仪？
服务时面带微笑，和旅客有适当的语言交流和眼神交流。
端托盘时，双手端住托盘的后半部分，大拇指握紧托盘内沿，其余四指托住托盘底部；托盘的高度应在腰间以上胸部以下，托盘端平，微向里倾斜；托盘上放置的物品不应过高，以不超过胸部为宜。拿东西时，应轻拿轻放。拿水杯时，应该一手握住水杯把（无把手水杯应拿水杯的下1／3处），一手轻托水杯底部。递送东西时，应站在旅客的正面与之成45度角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳再松手。
礼宾接车服务流程？
1.1 接到礼宾部的通知去机场接机时，应在礼宾部的指定的出车时间前30分钟到礼宾部报到。
1.2 在订车单及钥匙领用单上签字，领取订车单、钥匙及接机牌。
1.3 在出发时间前10分钟将车开至酒店正门并陪同礼宾部主管检查车辆内外部是否已合格。
2．到达机场
2.1 接机车辆都需在航班到达前15分钟到达机场。
2.2 车辆需停置在机场停车场安全及方便出入的地方。
2.3 到出港口处双持接机牌等候迎接客人。
3．欢迎客人
3.1 接到客人后，主动问候客人“XX先生/小姐，欢迎您到苏州来。”
3.2 司机应立即引领宾客在出港口处，请客人稍等片刻，将车开进出港口，同时将后备箱及车门按钮打开。
3.3 为客人提供标准开车门服务。
3.4 将客人行李装进后备箱，返回司机座位。
3.5 从保温箱中取出毛巾，呈与客人：“XX先生/小姐，您旅途辛苦了，请用毛巾。”
3.6 确保车门已关好，客人已坐稳后，即可开动车子。