会议接待礼仪知识

会议接待礼仪知识 会务接待礼仪基本知识?

会务接待礼仪基本知识?

会务接待礼仪基本知识?

迎接前来参观的人时,双脚略开,与肩同宽,双手自然下垂或在身后交叉,这种站姿不仅大方而且有力。站立时切勿双脚不停地移动,表现得不耐烦时也不要双脚交叉,因为这是不友善的表示。接待人员不可随心所欲地肌在展台上或跷着二郎腿、嚼着口香糖充当守摊者。与参观者随时保持一定距离,目光要坚定,不可游移不定,也不可东张西望,要展现你的坦然和自信。

会务接待礼仪基本知识?

会议接待人员个人礼仪规范

1、修饰 男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌

3、举止规范 接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

会务礼仪?

会务接待基本礼仪

接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则,下面是小编为大家搜集的会务接待基本礼仪,供大家参考,欢迎大家借鉴。

1、如何迎接客人?

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。

2是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

3是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。

4是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。3、如何陪车和引导?关于会务工作7、如何签订责任状?